« Terug

Automatisering en de toekomst van de zorg

Edwin van Vulpen25 apr

Ontzorging is de kernwaarde van Techni Team. Hoe die gestalte krijgt, leest u in deze nieuwsbrief. De ontwikkelingen gaan snel, wij zitten daar bovenop. Hoever kan de ontzorging van de klant gaan in de visie van directeur Edwin van Vulpen? Lees hoe de automatisering in de nabije toekomst nog veel belangrijker wordt voor uw organisatie en de omgang met uw patiënten of cliënten.

Net zo hard werken maar wél iets meer overhouden onder aan de streep

De gezondheidszorg kampt met een probleem. Edwin van Vulpen, directeur van Techni Team, sprak laatst een huisarts die 25 jaar geleden een praktijk was begonnen in een dorp met vijfduizend inwoners. ‘Inmiddels wonen daar nu zesduizend mensen. Waar hij begon met twee assistentes, heeft hij nu elf medewerkers in dienst voor duizend inwoners meer. Met z’n allen moeten zij keihard werken om aan het eind van het jaar nog iets over te houden onder aan de streep.’

Gezonder ouder worden

‘Herkent u deze situatie? De mens is in technisch opzicht niet beter geworden. Maar we willen met z’n allen wel gezonder ouder worden. Dat dit lukt, is voor een belangrijk te danken aan de gezondheidszorg. Zorgverleners, zoals artsen, fysiotherapeuten, apothekers, assistenten doen er alles aan om die hooggekwalificeerde gezondheidszorg in stand te houden.’

Werkplekhosting

‘Zes jaar geleden is Techni Team daarop ingesprongen. We hebben u kunnen overtuigen van het belang van werkplekhosting. Omdat wij u ontzorgen door uw ICT en telefonie over te nemen, kunt u focussen op uw patiënten. Onze producten zijn steeds meer een service geworden. Daarmee hebben wij jaarlijks een gemiddelde groei gerealiseerd van 35 procent bij een hoge klanttevredenheid. Je kunt dus zeggen dat de markt onze werkplekhosting zeer waardeert.’

Visie op doorgaande digitalisering

‘Dat succes mogen we vieren. Maar we mogen er niet in blijven hangen. Werkplekhosting als een service is inmiddels gedateerd. De ontwikkelingen in de gezondheidszorg en de ICT gaan razendsnel. Techni Team wil zijn top-3-positie als ICT-dienstverlener in de Nederlandse gezondheidszorg blijven waarmaken. Met zorggroepen zijn wij in gesprek om de doorgaande digitalisering in de gezondheidszorg mogelijk te maken. Daarover hebben we een visie ontwikkeld.

Om die visie straks te kunnen ontvouwen in de praktijk, houden we in 2016 al onze processen, producten en diensten nog eens goed tegen het licht. Zodat we aan het eind van het jaar u volledig slagvaardig kunnen ondersteunen bij het toepassen van de nieuwe mogelijkheden.’

Community

‘Om u verder te ontlasten in uw praktijkvoering, kiezen wij niet voor een ontzorging in het kwadraat. Dat is een doodlopende weg. In plaats daarvan zien wij veel meer perspectief in de communitygedachte. Die community moet een sneller en effectiever contact mogelijk maken tussen patiënt en onder meer huisarts, fysiotherapeut en specialist. Door via de community vragen van de patiënt snel te beantwoorden, kunnen veel patiënten wegblijven uit de praktijk. Maar als het nodig is, kunt u ze ook sneller in de praktijk krijgen.’

Sneller en interactiever

‘De huisarts die al 25 jaar een praktijk voert, kende vroeger alle dossiers uit zijn hoofd. Nu kan dat niet meer. Is hij volledig afhankelijk van ICT-systemen. De communitygedachte voorziet in een sneller en interactiever werken van de systemen. Wij merken dat de gezondheidszorg dit wil. Wanneer deze initiatieven actueel worden, zullen wij daar zeker een actieve rol in gaan spelen. Zo’n community kan worden gerealiseerd door een besloten netwerk te creëren van alle partijen die betrokken zijn bij de patiënt. Dat besloten netwerk kan Techni Team leveren voor zo’n community zodra deze relevant wordt.’

In gesprek met alle partijen

‘Wij realiseren continuïteit middels een stevige relatie met alle partijen binnen de eerstelijnsgezondheidszorg. Met hen zijn we in gesprek om ervoor te zorgen, dat er aan het einde van een jaar – dankzij die doorgaande digitalisering – iets meer overblijft onder aan de streep voor de professionals in de eerstelijnszorg. Op die manier hopen wij ook in de toekomst met elkaar een mooie groei te realiseren.’

« Terug

Deel dit bericht

Scroll naar boven