Terug naar simpele ICT-dienstverlening

Tal van ontwikkelingen binnen de ICT hebben ertoe geleid dat dienstverleners in de sector gingen excelleren in het aanbieden van moeilijk leesbare contracten, gecompliceerde productpakketten en onduidelijke vergoedingsstructuren. Wij meenden dat het de hoogste tijd was voor verandering. Het moest weer simpel worden, vonden wij. En dat vinden we nog steeds.

TWEE AFSPRAKEN
Om onze dienstverlening eenvoudig te kunnen aanbieden, hebben we twee belangrijke afspraken met onszelf gemaakt.

Van alle diensten die we aanbieden, hebben we de kennis, expertise, mensen en faciliteiten zelf in huis; die moeten direct op aanvraag beschikbaar zijn en nooit ingeleend hoeven worden.
Hiervoor zijn we NICTIZ gekwalificeerd, NEN 7510 gecertificeerd en Zorg Service Provider.
We werken op basis van transparante contracten. We willen klanten niet vermoeien met opstartkosten, installatiekosten, voorrijkosten, servicekosten, onderhoudskosten, storingskosten en advieskosten.

Verantwoordelijkheid

Juist omdat Techni Team zich te allen tijde verantwoordelijk voelt voor een adequate levering van zijn diensten, blijven wij gedurende de looptijd van het contract optimaal betrokken bij onze klanten.

U koopt bij ons immers geen computer, maar u neemt werkplekhosting af. En dat moet niet alleen functioneren bij aankoop, maar gewoon altijd. Werkt iets niet naar tevredenheid, dan zijn wij altijd op één vast telefoonnummer te bereiken. Dat is allemaal in het contract inbegrepen.

Flexibiliteit

Geheel in lijn met onze laagdrempelige benadering kent ook het contract een simpele structuur. Achter een raamovereenkomst hangt een overzichtelijk afnamecontract.

Wil u als klant de stekker eruit trekken? Dat kan. We willen u niet het gevoel geven dat u aan ons vastzit. U betaalt 35 procent van de resterende looptijd van het contract, zodat wij daarmee precies de kosten van tussentijdse opzegging kunnen dekken. Natuurlijk, liever maken we de contractperiode vol, maar de flexibiliteit voor u als klant staat bij ons altijd voorop!

"Flexibiliteit voor klanten staat bij ons altijd voorop!"

- Edwin van Vulpen, directeur

Bekijk onze diensten

MKB

Cecile Bergenhenegouwen van Sofa B.V. deelt haar ervaringen over Techni Team.

'Techni Team is een prettige en betrouwbare partner om mee samen te werken op ICT-gebied.'

Lees verder

Accountancy

VBA Van Braak Accountants heeft een significante efficiencyslag gerealiseerd.

De samenvoeging van tien 'losse' kantoren tot één cloudomgeving. Daarnaast faciliteert Techni Team onze werkplekken.

Lees verder

Klant Nelleke Jongebreur - foto -referentie.jpg

Zorg

Huisartsenpraktijk Wanroij stapte over naar Werkplekken en Telefonie van Techni Team.

"Techni Team voegt de daad bij het woord. We kunnen bellen als we iets hebben."

Lees verder

Kwaliteit en duurzaamheid

In de samenwerking, gaan we zo efficiënt mogelijk te werk. We trekken graag tijd uit voor strategisch overleg met u.

Meer over kwaliteit

Direct Support

De Techni Team systeembeheerders staan dagelijks klaar om u te ondersteunen bij het gebruik van uw ICT-middelen.

Download Teamviewer

Contact

Techni Team
Newtonstraat 2
3902 HP Veenendaal

t: 0318 - 57 43 95
f: 0318 - 57 61 85
e: info@techniteam.nl
www.techniteam.nl

Informatiebeveiliging

Techni Team heeft een Informatiebeveiligingsbeleid (IBB) opgesteld. Dit beleid is te downloaden via de downloadpagina. Techni Team is gecertificeerd voor NEN7510-1:2017 en ISO/IEC 27001:2013.