Over Techni Team
Samen met de huisarts, voor de patiënt
Techni Team is dé ICT-partner voor de huisartsenpraktijk. Sinds 2005 nemen we de verantwoordelijkheid voor de ICT van praktijken in heel Nederland: van werkplek en telefonie tot de beveiliging van patiëntgegevens, volgens NEN 7510 en ISO 27001 en voor elk HIS-systeem. Het begon bij oprichter Edwin van Vulpen, met één gedachte: dit kan beter, voor de huisarts en de patiënt.
Waar we voor staan
Rust en ruimte voor wat echt telt
Goede zorg begint bij rust in de praktijk. Als de techniek klopt, heeft het team hoofd en handen vrij voor de patiënt: aan de balie, aan de telefoon en in de spreekkamer. Daarom gaat het Techni Team niet om ICT alleen, maar om wat die mogelijk maakt. Dat hebben we vastgelegd in onze visie en missie.
Visie van Techni Team
Wij werken aan huisartsenzorg waarin iedere huisarts de rust en ruimte heeft voor wat echt telt: de patiënt.
Missie van Techni Team
Techni Team zorgt voor betrouwbare ICT die past bij de huisartsenpraktijk. We kennen de praktijk, nemen verantwoordelijkheid, denken mee en kijken vooruit. Samen houden we de praktijk draaiend.
Edwin aan het woord
Waarom werkt Techni Team zoals het werkt?
Edwin van Vulpen richtte Techni Team in 2005 op met één idee: één partij neemt de verantwoordelijkheid voor de hele ICT van de klant, voor één vast bedrag per maand. Wat nu IT as a service heet, bood Techni Team toen al aan, en dat idee bepaalt nog steeds hoe we werken. Edwin, oprichter en algemeen directeur, vertelt waarom, en hoe hij naar de toekomst van de huisartsenpraktijk kijkt.
“Jij kent de zorg, wij kennen de techniek. Laat de techniek dan ook met een gerust hart aan de deskundigen over.”
Edwin van Vulpen, oprichter en algemeen directeur
Hoe is het begonnen?
“Ik was negentien toen ik in Woudenberg met computers begon. Ik zag hoe IT werd verkocht: je kocht apparaten, betaalde uren en bleef zelf verantwoordelijk voor het geheel. Ik dacht: dit kan beter, voor de klant. IT moet net zo vanzelfsprekend zijn als water uit de kraan, en dat lukt alleen als één partij de verantwoordelijkheid neemt. Dus zeg ik tegen klanten: vertel me hoe je werkt en met welke systemen, dan maken wij de keuzes over hardware, inrichting en beveiliging. Jij kent de zorg, wij kennen de techniek. Laat de techniek dan ook met een gerust hart aan de deskundigen over.”
Waarom één vast bedrag per maand?
“In 2005 bood ik de complete IT aan als dienst, voor één bedrag per maand. Dat was toen vrij revolutionair; nu heet het IT as a service. Er is geen uurtje-factuurtje. Een praktijk hoeft niet na te denken over wat een vraag kost, en belt gewoon. Dat geeft rust. En onze belangen lopen gelijk: hoe beter de ICT werkt, hoe beter voor ons allebei. Wat goed is voor de klant, is goed voor Techni Team.”
Waarom juist de huisarts?
“In 2006 werd een huisartsenpraktijk in Ederveen klant, en ik voelde meteen een klik. Een huisarts stelt zijn kennis ten dienste van de patiënt. Zo wil ik onze kennis ten dienste stellen van de huisartsenpraktijk. Dat past ook bij wie we zijn. Net als in de praktijk werken bij ons mensen die graag helpen, goed luisteren en pas tevreden zijn als het voor de ander geregeld is. Die eerste praktijk is trouwens nog steeds klant.”
Hoe kijk je naar de toekomst, en naar AI?
“In twintig jaar is de techniek enorm veranderd, de drijfveer niet. Alleen zeg ik nu niet meer ‘dit kan ik beter’, maar ‘dit kunnen wij beter’. De vraag voor de komende jaren is niet óf een praktijk AI gaat gebruiken, maar hoe. Er komen meer patiënten en er ligt veel werk bij de assistent; daar kan AI echt bij helpen. Samen met Vcare werken we aan telefonie die vragen voorsorteert, zodat patiënten sneller bij de juiste persoon terechtkomen. Daarnaast zijn we in gesprek met andere partijen en kijken we breed om ons heen naar oplossingen die het werk in de praktijk lichter maken. Bij elke toepassing kijken we wat het de praktijk oplevert aan tijd en rust, en of patiëntgegevens goed beschermd blijven. Zo is je praktijk vandaag goed geregeld en paraat voor morgen. Daar werkt ons hele team aan.”
Benieuwd wat dit voor jouw praktijk betekent?
Ons team
Wie werken er bij Techni Team?
Bij Techni Team werken circa 40 collega’s vanuit Veenendaal, van helpdesk en systeembeheer tot security, projecten en relatiebeheer. Het zijn specialisten die de huisartsenpraktijk kennen: nieuwe collega’s bezoeken eerst een praktijk, zodat ze weten voor wie ze het doen. Zo werken we ook met praktijken samen: als collega’s, niet als leverancier op afstand.
Onze geschiedenis
Hoe is Techni Team gegroeid?
Techni Team groeide van het idee van één oprichter naar ICT-partner van ruim 180 huisartsenpraktijken in heel Nederland. Sinds 2005 kwam er steeds iets bij: een eigen datacenter, telefonie, landelijke hosting voor Promedico VDF, Microsoft 365 en Vcare. Het idee erachter bleef hetzelfde: één partij die de verantwoordelijkheid neemt, zodat de praktijk door kan.
1998
Het begin
Edwin van Vulpen start als negentienjarige een computerzaak in Woudenberg.
2005
Techni Team
Edwin richt Techni Team op en biedt de complete IT als dienst aan, voor één vast bedrag per maand.
2006
De eerste huisarts
Een huisartsenpraktijk in Ederveen wordt klant, en is dat nog steeds. Kort daarna volgen een apotheek en huisartsen in Lunteren.
2007
Eigen datacenter
Techni Team opent een eigen datacenter in Nederland, met een back-up online, offsite en offline. Die methode gebruiken we nog steeds.
2011
Kiezen voor de zorg
Techni Team kiest voor de zorg, wordt toegelaten tot het Goedbeheerd Zorgnetwerk (VZVZ) en start met telefonie voor praktijken.
2016–2019
Landelijk
Met hosting voor Promedico VDF komen er zo’n tachtig praktijken bij, van Friesland en Groningen tot Zeeland en Limburg.
2018
Gecertificeerd
Techni Team wordt voor het eerst gecertificeerd voor NEN 7510 en ISO 27001.
2021–2022
Meer keuze
Naast ons eigen datacenter ook Microsoft 365 en hybride omgevingen: wat het beste past bij de praktijk.
2024
Vcare
We kiezen voor Vcare, een communicatieplatform dat speciaal voor de huisartsenzorg is ontwikkeld.
2025
Twintig jaar
Techni Team viert het twintigjarig jubileum, wordt Excellent partner van Vcare en rondt de hercertificering voor NEN 7510 en ISO 27001 af.
Benieuwd hoe dat er in jouw praktijk uitziet?
In een vrijblijvend adviesgesprek kijken we samen naar je huidige ICT en wat je praktijk nodig heeft.